La enorme relevancia de la educación en
nuestra sociedad y el importantísimo papel que representan los centros
educativos en este sentido hacen necesaria una comunicación eficiente y fluida,
dirigida no solo a quienes componen la comunidad educativa (alumnado, familias)
sino al resto de la ciudadanía que integra el entorno social en el que se ubica
el centro. La elaboración de un plan de comunicación responde a la necesidad de
planificar, estructurar y organizar dicha comunicación para que la transmisión de
información y el intercambio de ideas y opiniones sea lo más eficiente posible.
En dicha elaboración, es de vital importancia adaptarse a los nuevos canales de
información nacidos en el entorno digital, utilizados por la mayor parte de la
información
El plan de comunicación en el que me baso
está diseñado para una Escuela Oficial de Idiomas y tendría las siguientes
características:
-
Desde el punto de vista del
centro educativo:
Todo centro educativo tiene la necesidad de darse a conocer en su entorno
social. El hecho de que las enseñanzas impartidas en las Escuelas Oficiales de
Idiomas sean no obligatorias es la causa de que, en muchas ocasiones, parte de
la ciudadanía ni siquiera conozca la existencia de este tipo de centros. El
plan de comunicación de una EOI debe responder a esta necesidad de difusión y
promoción entre la población.
En esta misma línea, el plan de comunicación
puede dar a la escuela la posibilidad de diseñar o reforzar (según sea el caso)
sus propias señas de identidad y consolidar su imagen corporativa, para mejorar
la valoración del centro dentro del entorno social.
-
Desde el punto de vista del
profesorado: El
plan de comunicación facilitará la interacción del profesorado con su alumnado
y con las familias, estableciéndose los canales recogidos en el mismo como
“tutorías permanentes” para tratar asuntos pedagógicos y/u organizativos y
resolver dudas.
Asimismo, y, a través de los mismos canales,
el profesorado tendrá la oportunidad de compartir con sus alumnos todos
aquellos recursos y herramientas que estime útiles para el aprendizaje,
rompiendo así las barreras espacio-temporales que caracterizan la enseñanza
presencial y favoreciendo el aprendizaje autónomo.
-
Desde el punto de vista del
alumnado: Si
realizamos un análisis de las necesidades del alumnado de EOI, veremos que un
alto porcentaje de los alumnos tiene serias dificultades para conciliar su vida
personal, laboral y/o académica con las enseñanzas de idiomas. No todas las
personas matriculadas pueden asistir a clase con regularidad, lo cual les
impide acceder a información actualizada relacionada con sus estudios (fechas
de exámenes, avance en la materia, actividades programadas por el centro,
etc.). El establecimiento de un plan de centro cubre esta necesidad de
comunicación.
Por otra parte, como hemos mencionado ya en
el punto anterior, el plan de comunicación recoge otras vías de conexión entre
alumnos y docente más allá de las tutorías presenciales.
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Desde el punto de vista de las
familias: Si
bien en las Escuelas Oficiales de Idiomas el porcentaje de alumnado menor de
edad es significativamente más bajo que el que encontramos en otras enseñanzas,
es de vital importancia involucrar a las familias en el proceso aprendizaje de
dichos alumnos y en la vida del centro. Ello requiere una comunicación regular
y efectiva entre todos los agentes implicados.
Como resultado de estas reflexiones, podemos
establecer los siguientes objetivos
para nuestro plan de comunicación:
- Facilitar y fomentar la comunicación entre
los miembros de la comunidad educativa.
- Establecer y consolidar las señas de
identidad del centro.
- Difundir y promocionar la oferta educativa
del centro en el entorno social en el que este se ubica.
- Conseguir una mayor integración e
implicación de las familias en la actividad educativa.
- Facilitar la labor del profesorado y el
asesoramiento pedagógico.
- Facilitar a los alumnos la conciliación de
la vida laboral y personal con el aprendizaje.
- Responder a la demanda de la sociedad
utilizando Internet y las redes sociales como vías de comunicación.
Las dificultades
que pueden surgir a la hora de implementar el plan de comunicación radican,
sobre todo, en la posible falta acceso de un determinado sector de la comunidad
educativa a Internet y en el insuficiente dominio de las TIC de algunos de los
usuarios implicados. Estos problemas pueden solventarse ofreciendo acceso a la
red WIFI del centro e involucrando a los miembros de la comunidad educativa que
lo necesiten en proyectos destinados al desarrollo de la competencia digital.
Además, se mantendrán los canales de comunicación tradicionales, como las
publicaciones en el tablón de anuncios del centro.
Estos son los públicos a los que va dirigido nuestro plan de comunicación:
- Personal del centro (profesores, personal
de administración y servicios).
- Alumnos.
- Familiares de los alumnos.
- Entorno social (resto de la ciudadanía,
incluidos alumnos potenciales).
- Otros centros de la provincia y de la
comunidad.
Los canales
que se usarán para la comunicación entre los colectivos anteriormente
mencionados son los siguientes:
- Página web de centro y Twitter: para
comunicaciones abiertas a todo el público.
- Blogs de aula, correo electrónico y
plataformas online (Moodle): para la comunicación entre profesores y alumnos.
- Facebook y Pinterest: para la interacción
del centro con los alumnos y las familias.
- Teléfono, SMS: para comunicaciones de tipo
urgente (por ejemplo, la ausencia de algún profesor)
- Tablón de anuncios del centro y tablones de
los departamentos didácticos: para publicaciones oficiales que incluyan datos
personales del alumnado (y que, en cumplimiento de los establecido en la Ley de
Protección de Datos, no pueden hacerse públicos por otras vías) y otros asuntos
de interés común.
Hola Marta,
ResponderEliminarComo no se me ha ocurrido otra manera de ponerme en contacto contigo he usado esta.
El motivo es que he creado un tema de discusión en el Foro de consulta del bloque 3 en la pestaña del Subgrupo A3 para consensuar como vamos a realizar el trabajo fin de curso "Educación Conectada en Tiempo de Redes".
Espero que puedas aportar tu opinión.
Saludos,
Roberto.